Se questo breve scambio ti è familiare, è perché spesso la formazione viene progettata come un momento a sé stante rispetto all’attività di tutti i giorni, un momento in cui trasferire concetti e poi lasciare a loro la libertà di applicare o meno quanto appreso.

Nei corsi in presenza si svolgono simulazioni per applicare i concetti, ma in un e-learning? Scegliere fra 3 opzioni di risposta all’obiezione di un cliente non è la stessa cosa che provare a rispondere a voce.

E poi, se la formazione è un giorno di apprendimento, cosa facciamo negli altri 364?

Il coaching è uno strumento eccellente per applicare le competenze apprese al proprio lavoro, ma richiede un importante impegno, sia che venga eseguito da coach esterni, sia che siano i manager a metterlo in atto.

Per questo abbiamo sviluppato il nostro D-Coach (patent pending): un allenatore virtuale per la tua forza vendite.

Basato su potenti modelli di Intelligenza Artificiale Generativa, il D-Coach viene addestrato sui contenuti della tua azienda: i tuoi modelli di vendita, i tuoi prodotti, le obiezioni reali dei tuoi clienti.

Poi, il coach viene integrato nei nostri moduli di Digital Learning per creare simulazioni più realistiche; oppure viene utilizzato come coach con cui allenarsi giornalmente tramite simulazioni sempre diverse e sfidanti.

Vuoi sperimentare la potenza del coaching digitale nella tua azienda? Contattaci per trasformare il modo in cui la tua forza vendite apprende.

Il Digital Coach ci permette di cambiare il paradigma della formazione.

Eichinger e Lombardo nel 1996 proposero il cosiddetto “Modello 70-20-10”.

L’apprendimento formale – fatto di lezioni, libri, e-learning – pesa per il 10% sul nostro apprendimento totale. Un altro 20% è aggiunto dall’interazione con gli altri. Il grosso, il restante 70%, è invece apprendimento sul campo, on the job.

Il problema è che sul campo siamo da soli, per cui non tutti colgono le opportunità di apprendimento allo stesso modo. Apprendere da un fallimento con un cliente richiede un processo di autoanalisi importante; oppure, richiede che qualcuno ci dia un feedback strutturato ed oggettivo.

Il D-Coach serve proprio a fare questo: fornire uno sparring partner con cui confrontarsi giornalmente per allenare la capacità dei venditori di rispondere alle obiezioni, di porre le giuste domande, di fare storytelling, di presentare l’azienda o di qualunque altro comportamento sia necessario nel modello commerciale della tua azienda.

Col D-Coach di Choralia, la formazione esce dall’aula ed entra nel lavoro di tutti i giorni.