//Silvia Spano
Silvia Spano 2019-01-16T16:54:18+00:00

Silvia Spano

Silvia Spano, Marketing Assistant, Business Trainer

Silvia Spano, Business Trainer

Silvia Spano, Customer Relationship Manager, Business Trainer

She begins her career working in the Customer Service area and subsequently Commercial/Sales for italian company in the clothing sector, until reaching the European Headquarters of a multinational company listed on the stock exchange in Hong Kong, which operates in the production and marketing of mercahndising, Walt Disney dealer for Europe. Qui si occupa della gestione dei clienti italiani, della gestione degli otto distributori europei, della risoluzione di problematiche speciali legate alla commercializzazione dei prodotti e al contatto con la casa madre. Successivamente collabora con società di consulenza di marketing aziendale, per le quali segue il contatto con i clienti e l’organizzazione di eventi. Dal 2000 si occupa di formazione in ambito di sicurezza aziendale. Dopo il Master “Formare i Formatori” entra nel 2008 in Choralia, dove segue lo sviluppo del portafoglio clienti e svolge attività di coaching, progettazione e formazione in qualità di business trainer principalmente per aziende dei settori bancario, assicurativo, per l’industria e per le strutture sanitarie.

Counselor Motivazionale in via di certificazione (Triennio presso la “Scuola Italiana di Counseling Motivazionale” sede PC).

Le principali aree di intervento sono Customer Focus, Tecniche di Vendita, Gestione del Cliente,Telemarketing efficace, Gestione del colloquio telefonico, Intelligenza relazionale, Intelligenza emotiva.