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World’s Articles 2017-12-27T13:34:02+00:00

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Gamification: serve a cambiare i comportamenti?

Per rispondere a questa domanda (la gamification riesce a cambiare davvero i comportamenti degli individui?) Didier Coubet e il suo staff hanno sottoposto 388 persone a versioni leggermente diverse di un serious game che consisteva nell’individuare, in un appartamento virtuale, le lampade da dotare di lampadine a risparmio energetico. Alcuni partecipanti giocavano a una delle 4 versioni, altri guardavano senza intervenire e altri (gruppo di controllo) non facevano niente. In seguito è stato valutato se i partecipanti andavano davvero a comprare delle lampadine a risparmio energetico e se le installavano nella loro reale abitazione. I risultati hanno evidenziato che chi [...]

“70:20:10”: è ancora la formula perfetta per l’apprendimento?

In questo articolo di Tacy M. Byham, apparso su Training Industry, viene messo in discussione uno dei capisaldi della formazione aziendale; il modello “70:20:10”. Ma che cosa rappresentano esattamente questi numeri? L’origine di questa espressione risale a circa 30 anni fa quando i ricercatori McCall, Eichinger e Lombardo hanno chiesto ad alcuni top leader ed executives quali esperienze fossero state tra le più formative della loro vita. Le loro risposte avevano evidenziato come il 70% delle loro conoscenze proveniva dal cosiddetto “learning on the job”, mentre il 20% dalle lezioni di qualche mentore o coach. Solamente il restante 10% era [...]

People Analytics: una case history di successo

In attesa di pubblicare le case history di Choralia, che compariranno anche su Harvard Business Review, proponiamo questo articolo, riportato per esteso anche in calce, in cui McKinsey presenta un caso di successo dell'utilizzo di people analytics. Si tratta di una catena di ristorazione, con fast food sparsi per il mondo, che sta usando le tecniche di people analytics per prendere decisioni organizzative e di sviluppo delle risorse, con l'obiettivo di incrementare la soddisfazione dei clienti e le entrate, tramite investimenti mirati. Raccogliere ed analizzare i dati di comportamento, incrociandoli con i risultati e, successivamente, costruire metodi di ricerca del [...]

5 modi per stare al passo con la trasformazione digitale

Secondo un recente articolo dell'Harvard Business Review vi sono in particolare 5 aspetti su cui vale la pena investire per stare al passo con la trasformazione digitale odierna. 1 Commitment del top management E' necessario che da parte dei livelli più alti dell'organizzazione vengano lanciati messaggi forti con azioni concrete a supporto della trasformazione digitale. Ad esempio, in L'Oréal il segnale è stato lanciato attraverso l'assunzione di Lubomira Rochet come Chief Digital Officer e il suo inserimento dell' executive team. Il suo primo task consisteva nel progettare un programma di leadership indirizzato al top management per lo sviluppo di competenze [...]

People Analytics: come farne un progetto User Friendly?

La gestione dei big data relativi alla propria organizzazione è un fattore cruciale per il suo successo. Le metodologie di People Analytics, poi, forniscono ad HR una promessa unica: fornire strumenti oggettivi per dimostrare che il cambiamento personale produce risultati reali. Eppure, una recente ricerca dell’Harvard Business Review mostra come solo 5% degli investimenti sui big data siano relativi a People Analytics. Come mai una disciplina estremamente diffusa in altre funzioni aziendali, stenta a diventare altrettanto importante nella gestione delle persone? Per loro natura, un progetto People Analytics rischia di non essere user-friendly, in quanto una massa di dati può essere [...]

La chiave per la Digital Transformation è il cambiamento culturale

Digital Transformation. Tutti ne parlano, tutti ci provano - ma cosa serve davvero per trasformare l'organizzazione in digitale? (abbiamo riportato un caso di successo importante, quello di ING Direct, in questo articolo). Secondo una recente ricerca McKinsey, non sono tanto gli strumenti, quanto la cultura di una organizzazione ad avere il maggiore impatto sull'efficacia del processo di digital transformation. Per adattarsi in un'era digitale sfidante e sempre nuova è necessario effettuare un cambiamento culturale, investire sì in tool digitali da "Industria 4.0", ma anche e soprattutto in formazione e sensibilizzazione delle persone, affinché imparino a pensare in digitale - sia [...]